Правила покупки
-
Правила купли–продажи
Настоящие правила устанавливают условия покупки, оплаты, доставки, возврата и гарантии товаров в интернет-магазине www.finntrail.lt. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами и обязуется их соблюдать.
1. Общие положения
1.1. Продавец: KAMANE MB, код юридического лица 306686655, код плательщика НДС LT100016745913, Alyvų g. 6, LT-14180 Klevinės, Вильнюсский район, Литва. Эл. почта pagalba@finntrail.lt, тел. +370 614 98366. Продавец является оператором интернет-магазина www.finntrail.lt.
1.2. Покупатель: физическое или юридическое лицо, приобретающее товары в интернет-магазине. Потребитель: Покупатель, являющийся физическим лицом и приобретающий товары в целях, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью.
1.3. Договор купли–продажи считается заключенным с момента, когда Покупатель оформляет и оплачивает заказ либо получает от Продавца подтверждение заказа.
1.4. Продавец вправе в любое время обновлять правила. К заказу применяется редакция правил, действовавшая на момент его оформления.
2. Защита персональных данных
2.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в целях выполнения заказа, обслуживания клиентов, ведения бухгалтерского учета и исполнения юридических обязанностей.
2.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с GDPR (Общий регламент по защите данных) и законодательством Литовской Республики.
2.3. Прямой маркетинг осуществляется только при наличии отдельного согласия Покупателя.
2.4. Подробная информация приведена в Политике конфиденциальности.
3. Оформление заказа
3.1. Заказы можно оформлять 24/7.
3.2. Для оформления заказа необходимо выбрать товары, ввести данные для доставки и выбрать способ оплаты.
3.3. Покупатель несет ответственность за точность предоставленных данных.
4. Цены и оплата
Способ оплаты Описание Интернет-банк Мгновенная оплата через систему banklink. Платежная карта Visa / Mastercard / другие поддерживаемые способы. Банковский перевод Оплата по счету на предоплату. 4.1. Все цены указаны в евро (€) с учетом НДС.
4.2. Выполнение заказа начинается только после получения полной оплаты, если прямо не указано иное.
4.3. Если оплата не поступила в течение 3 календарных дней, Продавец вправе аннулировать заказ.
4.4. Продавец не несет ответственности, если платеж не прошел из-за сбоев на стороне банка, оператора платежных карт или технических неполадок.
5. Доставка
Тип доставки Срок По Литве (товары на складе) 1–3 рабочих дня Со склада производителя 3–7 рабочих дней 5.1. Доставка в Литву, Латвию и Эстонию бесплатная. Стоимость доставки в другие страны Европейского союза указывается в корзине до оплаты.
5.2. Сроки доставки являются ориентировочными.
5.3. Сроки могут увеличиться вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
5.4. Получив поврежденную посылку, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.
6. Качество товаров и гарантия
6.1. Свойства каждого товара указаны в его описании.
6.2. Для физических лиц действует установленная законом гарантия сроком 24 месяца, если законодательством не предусмотрено иное.
6.3. Естественный износ не является гарантийным дефектом.
7. Отказ от договора, возврат и обмен
30 дней на возврат
Закон предоставляет потребителю 14 дней на отказ от договора без объяснения причин. Мы продлеваем этот срок до 30 дней с момента получения товара.
- Покупатель уведомляет Продавца об отказе от договора по электронной почте pagalba@finntrail.lt, указав номер заказа.
- Покупатель отправляет товар не позднее чем через 14 дней после уведомления.
- Получив товар, Продавец проверяет его и возвращает деньги.
7.1. Потребитель вправе отказаться от договора в течение 30 дней с момента получения товара без объяснения причин.
7.2. Денежные средства, включая оплаченную Покупателем стоимость доставки, возвращаются в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе от договора тем же способом оплаты. Продавец может задержать возврат денежных средств до получения товара или доказательства его отправки. Если Покупатель выбрал более дорогой способ доставки, чем самый дешевый из предложенных, возвращается стоимость самого дешевого способа.
7.3. Возврат из Литвы, Латвии и Эстонии бесплатный: Продавец высылает код возврата. Расходы на отправку товара из других стран оплачивает Покупатель.
7.4. Просим возвращать товар неиспользованным, чистым, с этикетками и в оригинальной упаковке. Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара в результате обращения с ним, выходящего за рамки необходимого для установления характера, свойств и функционирования товара; такую сумму Продавец может удержать из возвращаемых денежных средств.
7.5. Неиспользованный товар неподходящего размера или модели можно обменять на другой в течение 30 дней с момента получения товара.
7.6. Право на отказ от договора не распространяется на товары, которые в соответствии с законодательством не подлежат возврату.
7.7. Некачественные товары ремонтируются, заменяются либо за них выплачивается компенсация в соответствии с законодательством Литовской Республики. Гарантия Продавца не ограничивает прав потребителя, предоставленных ему законодательством.
8. Ответственность сторон
8.1. Покупатель несет ответственность за предоставление неверных данных.
8.2. Продавец несет ответственность за надлежащее выполнение заказа в порядке, установленном законодательством.
8.3. Ни одна из сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9. Маркетинг
9.1. Продавец может проводить акции и делать специальные предложения.
9.2. Условия акций действуют только в течение срока акции.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. К настоящим правилам применяется право Литовской Республики. Это не лишает потребителя защиты, предоставляемой ему императивными нормами права страны его постоянного проживания.
10.2. Все споры в первую очередь решаются путем переговоров.
10.3. Если договориться не удается, потребитель может обратиться в Государственную службу защиты прав потребителей Литвы (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) или в суд.
