Regulamin

1. Sprzedawca: KAMANE MB, spółka z siedzibą na Litwie, dane w § 2.
2. Sklep: sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.finntrail.lt.
3. Kupujący: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
4. Konsument: Kupujący będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Produkt: rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
6. Umowa: umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość między Sprzedawcą a Kupującym za pośrednictwem Sklepu.
7. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1. Sprzedawcą jest KAMANE MB, Alyvų g. 6, LT-14180 Klevinės vs., Vilniaus r. sav., Litwa, wpisana do litewskiego Rejestru Osób Prawnych (Juridinių asmenų registras) prowadzonego przez VĮ Registrų centras, kod spółki 306686655, numer VAT UE LT100016745913.
2. Magazyn Sprzedawcy i adres zwrotów: Vilkpėdės g. 22, LT-03151 Wilno, Litwa. Produkty należy odsyłać na adres wskazany Kupującemu w wiadomości e-mail (§ 7 ust. 6).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail pagalba@finntrail.lt, telefon +370 614 98366 (opłata według stawek operatora Kupującego za połączenia międzynarodowe).
4. Sprzedawca prowadzi korespondencję z Kupującymi w języku polskim lub angielskim.

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne: przeglądanie oferty, prowadzenie konta Kupującego, składanie zamówień oraz formularze kontaktowe. Usługa prowadzenia konta jest świadczona na czas nieoznaczony, a pozostałe usługi na czas ich wykonywania.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
3. Zamówienie można złożyć po założeniu konta albo bez rejestracji. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając prośbę na adres pagalba@finntrail.lt.
4. Kupujący zobowiązuje się nie ujawniać danych logowania osobom trzecim i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o ich utracie.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz działania zakłócające stabilność lub bezpieczeństwo Sklepu. W razie takich działań Sprzedawca może ograniczyć dostęp do konta, informując o tym Kupującego.
6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres pagalba@finntrail.lt. Sprzedawca rozpatruje je w ciągu 14 dni.

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
2. Aby złożyć zamówienie, Kupujący dodaje Produkty do koszyka, podaje dane do dostawy, wybiera sposób płatności, zapoznaje się z regulaminem i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
3. Kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Z tą chwilą zostaje zawarta Umowa.
4. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła na adres e-mail Kupującego potwierdzenie zamówienia wraz z treścią Umowy, w tym niniejszym regulaminem i informacją o prawie odstąpienia od umowy.
5. Kupujący odpowiada za prawidłowość danych podanych w zamówieniu.
6. Umowa zawierana jest w języku polskim.

1. Ceny Produktów podawane są w euro (€) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT według stawki obowiązującej w Polsce (23%).
2. Do ceny Produktów doliczany jest koszt dostawy (§ 6). Łączną cenę zamówienia wraz z kosztem dostawy Kupujący widzi w koszyku, zanim złoży zamówienie.
3. Dostępne sposoby płatności: karty płatnicze, Google Pay i Apple Pay; Revolut; przelew bankowy (przedpłata na podstawie faktury pro forma); bon podarunkowy Sklepu.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej płatności, chyba że przy wybranym sposobie płatności wskazano inaczej.
5. Jeżeli płatność nie wpłynie w ciągu 3 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia, Sprzedawca może odstąpić od Umowy, informując o tym Kupującego wiadomością e-mail.
6. Kupujący otrzymuje dokument sprzedaży w formie elektronicznej na adres e-mail podany w zamówieniu.

1. Produkty wysyłane są z magazynu Sprzedawcy w Wilnie. Dostawa do Polski odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres wskazany w zamówieniu.
2. Koszt dostawy do Polski wynosi 4,99 €. Ostateczny koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Jeżeli Produkt jest dostępny w magazynie Sprzedawcy na Litwie, przesyłka dociera zwykle w ciągu 2–4 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4. Jeżeli Produkt jest dostępny w magazynie producenta, czas dostawy jest dłuższy, ponieważ obejmuje dodatkowo transport od producenta do magazynu Sprzedawcy. Przewidywany czas dostawy jest podany przy Produkcie i w potwierdzeniu zamówienia.
5. Jeżeli zamówienie obejmuje kilka Produktów o różnej dostępności, może zostać wysłane w jednej przesyłce po skompletowaniu wszystkich Produktów.
6. Prosimy, aby przy odbiorze sprawdzić stan przesyłki, a w razie uszkodzenia opakowania sporządzić z kurierem protokół szkody i poinformować Sprzedawcę. Brak protokołu nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową.
7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Produktu.

1. Konsument może odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny. Ustawowy termin wynosi 14 dni, jednak Sprzedawca wydłuża go do 30 dni od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Produkt w posiadanie. Przy zamówieniu obejmującym kilka Produktów dostarczanych osobno termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
2. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie na adres pagalba@finntrail.lt, podając numer zamówienia. Można skorzystać ze wzoru formularza zamieszczonego w załączniku do regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia wiadomością e-mail.
4. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy Produktu do Konsumenta, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Konsument odsyła Produkt na adres podany mu przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy.
7. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Przymierzenie odzieży lub obuwia tak, jak w sklepie stacjonarnym, nie zmniejsza jego wartości. Prosimy odesłać Produkt czysty, nieużywany, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu wraz z numerem zamówienia lub dowodem zakupu.
9. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktu dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
10. Jeżeli Produkt nie pasuje rozmiarem, Konsument może w tym samym terminie poprosić o wymianę na inny rozmiar, pisząc na adres pagalba@finntrail.lt. Wymiana zależy od dostępności Produktu.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z Umową. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Gdy naprawa lub wymiana jest niemożliwa, wymagałaby nadmiernych kosztów albo nie usunęła niezgodności, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo, jeżeli brak zgodności nie jest nieistotny, o odstąpieniu od Umowy.
3. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca.
4. Reklamację można złożyć na adres pagalba@finntrail.lt. Prosimy podać numer zamówienia, opis niezgodności, zdjęcia Produktu oraz żądanie Konsumenta. Sprzedawca może poprosić o odesłanie Produktu, przekazując instrukcję wysyłki.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6. Normalne zużycie Produktu w trakcie użytkowania nie stanowi niezgodności z Umową.
7. Wobec Kupujących niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy za wady Produktu określają przepisy prawa litewskiego.

1. Produkty FINNTRAIL objęte są 24-miesięczną gwarancją obejmującą wady produkcyjne i materiałowe. Gwarantem jest Sprzedawca, KAMANE MB, Alyvų g. 6, LT-14180 Klevinės vs., Vilniaus r. sav., Litwa. Szczegółowe warunki gwarancji opisuje strona „Gwarancja” w Sklepie.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową. Konsument sam decyduje, czy korzysta z gwarancji, czy z uprawnień wynikających z niezgodności Produktu z Umową.

1. Opinie o Produktach są publikowane dopiero po sprawdzeniu przez Sprzedawcę, czy autor opinii złożył zamówienie w Sklepie. Opinie, których autora nie można powiązać z zamówieniem, nie są publikowane. Sprzedawca publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne.

1. Sprzedawca może organizować promocje i oferty specjalne. Warunki promocji obowiązują w okresie jej trwania i nie naruszają praw nabytych przez Kupujących przed ich zmianą.
2. Przy każdej informacji o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi Kupujących, prowadzenia księgowości i wykonania obowiązków prawnych, zgodnie z RODO.
2. Marketing bezpośredni prowadzony jest wyłącznie na podstawie odrębnej zgody Kupującego.
3. Szczegółowe informacje zawiera „Polityka prywatności” dostępna w Sklepie.

1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązania każdego sporu. Prosimy w pierwszej kolejności o kontakt pod adresem pagalba@finntrail.lt.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów przed litewską Państwową Służbą Ochrony Praw Konsumentów (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, www.vvtat.lt).
3. Konsument może także uzyskać bezpłatną pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce (konsument.gov.pl), które w sporach transgranicznych współpracuje z centrum na Litwie, a także miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
4. Do Umowy stosuje się prawo litewskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
5. Konsument może wytoczyć powództwo przed sąd państwa swojego miejsca zamieszkania lub przed sąd na Litwie. Sprzedawca może wytoczyć powództwo przeciwko Konsumentowi wyłącznie przed sąd państwa miejsca zamieszkania Konsumenta.

1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Sklepie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
3. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: KAMANE MB, Alyvų g. 6, LT-14180 Klevinės vs., Vilniaus r. sav., Litwa, e-mail: pagalba@finntrail.lt

• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
• Numer zamówienia:
• Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
• Adres konsumenta(-ów):
• Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli konsument wyraża zgodę na zwrot przelewem):
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
• Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.