Strona główna/ Dostawa i zwroty

Dostawa i zwroty

  • Dostawa i zwroty

     

    Chcemy, żeby zamawianie było jasne i wygodne. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o czasie dostawy, realizacji zamówienia i warunkach zwrotu.

    1Dostawa do Polski

    Wysyłamy z naszego magazynu w Wilnie. Czas dostawy zależy od tego, czy produkt jest dostępny w naszym magazynie na Litwie, czy w magazynie producenta.

    Ważne: dostępność produktu sprawdzisz na jego stronie po wybraniu rozmiaru i koloru.
    Dostępność produktu Przewidywany czas dostawy
    Dostępny na Litwie Zwykle 2–4 dni robocze.
    Dostępny w magazynie producenta Dłużej: do czasu dostawy z Litwy dochodzi transport od producenta do naszego magazynu.
    Kilka produktów w zamówieniu Zamówienie może zostać wysłane w jednej paczce, gdy wszystkie produkty będą dostępne.

    Dostarczamy kurierem pod drzwi. Koszt dostawy do Polski: 4,99 €. Ostateczny koszt widzisz w koszyku przed płatnością.

    2Realizacja zamówienia

    1. Składasz zamówienie w naszym sklepie internetowym.
    2. Sprawdzamy dostępność produktów.
    3. Przygotowujemy i wysyłamy paczkę.
    4. Informację o dostawie otrzymujesz e-mailem lub telefonicznie.

    3Zwroty

    Warunek Wymaganie
    Termin zwrotu 30 dni od otrzymania przesyłki.
    Stan produktu Prosimy o zwrot produktu nieużywanego, czystego, nieuszkodzonego, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego używania odpowiada Kupujący.
    Dokumenty Numer zamówienia lub dowód zakupu.
    Koszt zwrotu Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący. Przy odstąpieniu od umowy zwracamy także zapłacony koszt dostawy (4,99 €).
    Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

    4Jak zwrócić produkt

    1. Napisz do nas na pagalba@finntrail.lt i podaj numer zamówienia.
    2. Starannie zapakuj produkt.
    3. Wyślij paczkę na adres, który od nas otrzymasz.
    4. Po sprawdzeniu produktu zwrócimy pieniądze lub wymienimy produkt.